📝 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

MAGNETIK ACADÉMIE – MG BUSINESS GROUP / 9531-7558 QUÉBEC INC.

🔸 PRÉAMBULE

Avant tout, sachez une chose : notre objectif avec ces conditions générales est de vous informer clairement des modalités de vente, de protéger vos droits, et de faire en sorte que votre expérience d'achat soit simple, sécurisée et satisfaisante.

🔸 DÉSIGNATION

Mattia Senade Guidihoun, demeurant à Québec (Canada), immatriculée au registre des entreprises du Québec sous le numéro 1180470982, agissant en sa qualité de cheffe d’entreprise de MG Business Group / Magnetik Académie.

Magnetik Académie met en place et dispense des formations en ligne et sur l’ensemble du territoire francophone, seule ou en partenariat.

Le service client est joignable à l’adresse suivante : 📧 contact@mattiaguid.com

Dans ce document :

• Magnetik Académie ou Mattia Senade Guidihoun : désigne l'organisme de formation

• Client : toute personne physique ou morale qui s’inscrit ou achète une formation

• Stagiaire : la personne physique qui suit la formation

• CGV : les présentes conditions générales de vente

• OPCO : opérateurs de compétence

ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations contractuelles entre le client et Magnetik Académie, dans le cadre de la vente de formations à distance ou de services d’accompagnement.

ARTICLE 2 : CHAMP D’APPLICATION

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes réalisées via :

• le site web officiel (www.mgbusinessgroups.com)

• les tunnels de vente (Systeme.io, Stan.store, etc.)

• les réseaux sociaux

• email ou appel téléphonique

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Magnetik Académie se réserve le droit de les modifier à tout moment.

ARTICLE 3 : PROGRAMME DE FORMATION

Conformément à la réglementation applicable :

• Chaque formation comprend des modules, des supports et parfois du coaching ou du suivi.

• Le programme est précisé sur la page de vente ou par email.

• Des évaluations ou quiz peuvent ponctuer la formation pour valider les acquis.

ARTICLE 4 : PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€) ou dollars canadiens (CAD) selon la page concernée, toutes taxes comprises.

Ils comprennent :

• l’accès au contenu pédagogique

• les supports fournis

• les appels de coaching s’ils sont inclus

Tout autre frais est exclu.

ARTICLE 5 : ACHAT

Toute commande passée via nos plateformes implique l’adhésion entière aux présentes CGV.

ARTICLE 6 : FACTURATION & PAIEMENT

• Le paiement est exigé avant le début de la formation.

• Les factures sont disponibles sur demande.

• Les paiements sont traités via Stripe, PayPal ou virement bancaire sécurisé.

🔁 Politique de remboursement :

✔️ Valable dans un délai de 14 jours, si moins de 20 % de la formation a été consommée.
📧 Il suffit d’envoyer une demande à : contact@mattiaguid.com.

ARTICLE 7 : ACCÈS AUX FORMATIONS

Les formations sont accessibles :

• via ordinateur, tablette ou téléphone

• avec une connexion internet stable

• pendant une période précisée au moment de l’achat (souvent 6 à 12 mois)

ARTICLE 8 : ATTESTATION

Une attestation de suivi peut être délivrée à la fin de la formation, sur demande, si le client a :

• terminé l’intégralité du parcours

• validé les quiz

• respecté les conditions d’engagement

ARTICLE 9 : DROIT DE RÉTRACTATION

Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours, sauf s’il a :

• expressément renoncé à ce droit

• commencé à consommer plus de 20 % du contenu

Toute demande doit être faite par email à contact@mattiaguid.com.

ARTICLE 10 : PROTECTION DES DONNÉES

Conformément à la Loi 25 (Québec) et au RGPD (Europe), vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles.
Pour exercer ce droit : contact@mattiaguid.com

ARTICLE 11 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus, vidéos, méthodes, documents, visuels, slides sont la propriété de Magnetik Académie.
❌ Toute reproduction, diffusion ou revente est strictement interdite.

Violation = pénalité de 50 000 € minimum, sans préjudice des recours juridiques.

ARTICLE 12 : DROIT APPLICABLE

Les CGV sont régies par le droit canadien, applicable au Québec.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la ville de Québec.

ARTICLE 13 : MÉDIATION (France uniquement si vente en Europe)

En cas de litige avec un client résident en France :

• Médiateur : SAS Médiation Solution

• Site : www.sasmediationsolution-conso.fr

• Email : contact@sasmediationsolution-conso.fr