Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs et clientes des sites, tunnels de vente, plateformes d'apprentissage et autres outils numériques exploités par Magnetik Académie sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées.

En accédant à nos services, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Qui sommes-nous ?

Magnetik Académie est une marque de 9531-7558 QUÉBEC INC., entreprise enregistrée au Québec sous le NEQ 1180470982.

Responsable du traitement des données : Mattia Senade Guidihoun
📍 Québec, Canada
📧 contact@mattiaguid.com

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes, directement via nos formulaires ou plateformes :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Téléphone (si requis pour les appels ou coaching)
• Adresse postale (si nécessaire pour facturation)
• Informations liées à votre activité ou business
• Historique de navigation (cookies, pixels)
• Moyens de paiement (via Stripe, PayPal — aucun numéro de carte bancaire n'est stocké par nous)

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Fournir les services achetés (formations, coaching, accompagnement)
• Gérer les commandes et la facturation
• Répondre à vos demandes ou questions
• Envoyer des emails liés à vos achats, inscriptions ou offres similaires (infolettres)
• Améliorer votre expérience utilisateur (contenu personnalisé, offres ciblées)

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD et à la Loi 25 :

• Le traitement est basé sur votre consentement explicite (case à cocher, opt-in)
• Ou sur notre obligation contractuelle (exécution d'un service acheté)

6. Destinataires des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires techniques sécurisés, uniquement pour l'exécution de nos services :

• Plateformes de formation
• Outils marketing
• Plateformes de paiement
• CRM ou systèmes d'emailing

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Tant que vous restez cliente ou abonnée
• Ou jusqu'à votre demande de suppression
• Et au maximum 36 mois après votre dernière interaction

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, le vol, l'accès non autorisé ou la modification. Exemples : mot de passe fort, double authentification, plateformes sécurisées SSL.

9. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Rectifier ou modifier vos informations
• Demander leur suppression
• Retirer votre consentement à tout moment
• Déposer plainte auprès d'une autorité de protection des données

Pour exercer vos droits : 📧 contact@mattiaguid.com

10. Cookies & tracking

Nous utilisons des cookies à des fins de :

• Statistiques (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)
• Personnalisation du contenu
• Publicité ciblée (remarketing Facebook/Instagram/YouTube)

Vous pouvez refuser ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

Les utilisateurs seront notifiés par email ou via notre site en cas de changement majeur.

12. Contact

Pour toute question relative à la politique de confidentialité :

📧 contact@mattiaguid.com
📍 MG Business Group / Magnetik Académie